1.

In che modo posso ricercare un immobile fra i tanti presenti in portfolio ?

Gli immobili in portfolio possono essere ricercati attraverso molteplici criteri:
per codice di registrazione, per tipologia (Appartamento, Bottega, Garage, ecc.), per numero di vani, per localizzazione (Centro città, Centro Storico, Hinterland, ecc.), per destinazione (in vendita o in affitto), per zona (ad esempio: "Duomo...") o per indirizzo.

2.

Quando inserisco un nuovo immobile posso, oltre alle informazioni tecnico/catastali, inserire delle fotografie ?

Si possono inserire fino a 2 fotografie per ogni immobile; nel caso l'applicazione sia interfacciata al proprio sito web le foto dell'immobile possono essere visualizzate dai visitatori insieme all'annuncio immobiliare.

3.

La nostra Agenzia Immobiliare ha diverse filiali, se in una filiale viene inserito un nuovo immobile come fanno gli operatori delle altre filiali a venirne a conoscenza ?

Gli immobili possono essere visualizzati in ordine di data di acquisizione, inoltre il pulsante "Visualizza immobili recenti", posto sulla pagina gestione immobili, lampeggia nel caso siano stati inseriti nuovi immobili negli ultimi giorni attirando, così, l'attenzione dell'operatore.

4.

Posso sapere se e quante volte un immobile è stato visitato e quali sono i giudizi dei clienti che l'hanno visitato ?

Naturalmente si, per ogni immobile in portfolio è possibile visualizzare i dettagli, in ordine di data, delle visite che ha ricevuto: data e ora, nome e cognome del cliente che lo ha visitato, nome dell'agente incaricato, impressioni dell'agente sull'esito della visita.

5.

E' possibile, per un determinato immobile, ricercare fra i clienti in portfolio coloro che potrebbero esserene potenzialmente interessati ?

Per ogni immobile è possibile ricercare, fra i clienti in portfolio, coloro i quali (in base alle loro prefenze di tipologia, localizzazione, zona, numero di vani e destinazione dell'immobile che desiderano acquistare o affittare) potrebbero esserne interessati; basta cliccare sul pulsante "Potenziali acquirenti" posto accanto alla scheda di ciascun immobile e la ricerca avviene automaticamente proponendo la lista dei clienti che ricercano un immobile con le stesse caratteristiche di quello in oggetto.

6.

Posso conoscere, per tempo, quali mandati sono prossimi alla scadenza ?

Gli immobili possono essere visualizzati in ordine di data di scadenza del mandato, inoltre il pulsante "Scadenziario mandati", posto sulla pagina gestione immobili, lampeggia nel caso vi siano mandati prossimi alla scadenza attirando, così, l'attenzione dell'operatore.

7.

Pubblichiamo, periodicamente i nostri annunci immobiliari su una rivista del settore: vi è la possibilità di approntare, visionare, eventualmente correggere e stampare gli annunci immobiliari da pubblicare sulla rivista ?

Vi è una sezione del programma (gestione pubblicità) adibita a questo scopo, quando viene inserito un nuovo immobile viene richiesto, fra gli altri dati, di digitare l'annuncio immobiliare che potrà poi essere visualizzato, modificato, stampato su tabulati e gestito a proprio piacimento.

8.

E' possibile interfacciare "Real Estate Agency" con il sito internet della nostra Agenzia Immobiliare e, gestire gli annunci da pubblicare ?

Certamente. E', tra l'altro, possibile scegliere quali annunci immobiliari pubblicare sul proprio sito web, quali (magari quelli più prestigiosi) pubblicare anche sulla homepage, inserire e modificare le foto dell'immobile e visualizzare, in anteprima, la popup di dettaglio dell'annuncio (annuncio + foto).

9.

Posso sapere quanti immobili ha visitato un determinato cliente e con quali esiti ?

Per ogni cliente in portfolio è possibile visualizzare i dettagli, in ordine di data, di tutti gli immobili che ha visitato: data e ora, immobile visitato, nome dell'agente incaricato, impressioni dell'agente sull'esito della visita.

10.

E' possibile, in base alle preferenze espresse da un determinato cliente, ricercare un immobile che possa fare al caso suo ?

Per ogni cliente in portfolio (in base alle loro prefenze di tipologia, localizzazione, zona, numero di vani e destinazione dell'immobile che desiderano acquistare o affittare) è possibile ricercare gli immobili aventi caratteristiche similari a queste preferenze; basta cliccare sul pulsante "Potenziali immobili", posto accanto alla scheda di ciascun cliente, e la ricerca avviene automaticamente proponendo la lista degli immobili potenzialmente interessanti.

11.

Attraverso "Real Estate Agency" è possibile gestire e pianificare gli appuntamenti degli Agenti ?

Naturalmente, accedendo alla sezione "gestione planning" è possibile registrare gli appuntamenti per i vari agenti, modificarli o cancellarli, visualizzarli per periodo (da data a data) e stamparli; inoltre è possibile visualizzare, per ogni appuntamento, le schede dell'immobile e del cliente oggetto dell'appuntamento stesso.

12.

I nostri Agenti, dopo ogni appuntamento, sono tenuti a scrivere una relazione sull'andamento dello stesso: è possibile farlo con "Real Estate Agency" ?

Per ogni appuntamento registrato sul planning è possibile annotare le impressioni dell'agente; tali impressioni saranno visualizzati, oltre che accanto ai dati dell'appuntamento, all'interno delle statistiche dell'immobile oggetto dell'appuntamento e all'interno delle statistiche del cliente oggetto dell'appuntamento.

13.

E' possibile visualizzare e stampare i programmi degli appuntamenti di tutti gli Agenti in modo da poterli comparare e verificare chi è più o meno impegnato ?

Attraverso la funzione "Planning comparato" è possibile visualizzare e/o stampare per periodo (da data a data) ed in forma tabellare (uno accanto all'altro) i plannings di tutti o di alcuni agenti in modo da avere immediatamente un quadro chiaro dei loro impegni.

14.

Cos'è la Messaggeria Rapida ?

E' un sistema di trasmissione di informazioni, memo, appunti e direttive da una postazione di lavoro all'altra (quando il programma è utilizzato in modalità "Multiutenza").

15.

La nostra Agenzia Immobiliare ha diverse filiali, è possibile operare contemporaneamente sul programma dai diversi uffici e condividere i dati ?

Questa è una delle peculiarità di "Real Estate Agency": se utilizzato in modalità "Multiutenza Internet" permette la contemporanea operatività e la condivisione dei dati tra più postazioni di lavoro ovunque esse si trovino; i vantaggi di una simile configurazione sono facilmente intuibili: in qualsiasi parte del mondo ci si trovi basta avere un pc collegato ad internet ed essere in possesso di username e password di accesso per visualizzare e gestire i dati aziendali, verificare gli appuntamenti degli Agenti, lasciare un messaggio di lavoro, ecc.

16.

Utilizziamo "Real Estate Agency" in modalità Multiutenza Internet, è quindi possibile accedere al programma da qualsiasi pc collegato ad internet: quali sono i sistemi di sicurezza che ne impediscono l'accesso a chi non è autorizzato ?

Può accedere al programma solamente chi conosce l'indirizzo http ed è in possesso di username e password validati e abilitati dall'amministratore.

17.

E' possibile impedire ai dipendenti l'accesso a determinate funzioni del programma ?

Naturalmente, basta validare i loro account come "Operatore": a questo tipo di account viene impedito l'accesso a determinate sezioni del programma (ad esempio quelle relative alle impostazioni di sicurezza ed alla gestione degli account).

18.

E' possibile impedire ai dipendenti l'accesso al programma al di fuori dei nostri uffici ?

Se i loro account sono di tipo "Operatore" possono accedere al programma solo negli orari di ufficio (personalizzabili) e solo nei giorni feriali; l'Amministratore può, in qualsiasi momento, disabilitare gli account "Operatore" impedendo loro l'accesso al programma fino a quando non verranno riabilitati.

19.

"Real Estate Agency" è protetto da particolari forme di garanzia ?

Per il primo anno, dalla data di acquisto, TrendArt presterà gratuitamente gli interventi di assistenza tecnica (on line e on site) e aggiornerà, gratuitamente, il programma alla versione più recente rilasciata.

20.

Che cosa si intende per "...interventi on line" ?

Se utilizzato in modalità "Multiutenza Internet" gli interventi di assistenza e gli aggiornamenti saranno eseguiti dai nostri tecnici direttamente dai nostri laboratori tramite accesso remoto: ciò significa che non dovrete mai interrompere il vostro lavoro per permettere interventi presso la vostra sede o sul vostro pc.

21.

A quali costi aggiuntivi si va incontro utilizzando "Real Estate Agency" in modalita "Multiutenza Internet" ?

Il costo aggiuntivo da sostenere per utilizzare il programma in modalità "Multiutenza Internet" è di € 30,00 annui.

22.

Vorremmo mantenere, su "Real Estate Agency", la stessa impostazione delle schede immobili, clienti, ecc., che utilizziamo adesso su carta in modo da non dover stravolgere la nostra organizzazione operativa: è possibile ?

Certamente, "Real Estate Agency" (così come tutti i pacchetti applicativi progettati e realizzati da TrendArt) è completamente personalizzabile, nell'interfaccia grafico, nelle funzioni e nelle impostazioni, in relazione alle soggettive esigenze aziendali.