Version 2.0
 
 
Funzioni
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3.
 
4.
 
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6.
 
7.
 
8.
 
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Punti vendita e Filiali
10.
 
Sicurezza
12.
 
13.
 
14.
 
Operatività
15.
 
16.
 
17.
 
18.
 
19.
 
20.
 
21.
 
Garanzia e assistenza
22.
 
23.
 
24.
 
Costi
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26.
 
27.
 
28.
 
29.
 
30.
 
 
 
1.
 
Abbiamo la necessità, quando registriamo i movimenti contabili, di ridurre al minimo la possibilità di errori. Primanota può esserci d'aiuto ?
 
Certamente, il sistema di registrazione dei movimenti di prima nota è "a prova d'errore": l'operatore dovrà selezionare da una lista di movimenti preimpostati quello attinente, digitare la data, l'importo dell'operazione e confermare; la scrittura di prima nota verrà automaticamente generata senza che vi sia la possibilità, da parte dell'operatore, di commettere errori di imputazione di somme in colonne diverse da quelle interessate (ad es.: registrare un importo nella colonna "entrata di cassa" anzichè "uscita di cassa", etc). Ciò significa che all'operatore non è richiesta alcuna specifica conoscenza in materia ragionieristica o amministrativa.
   
 
2.
 
E' possibile visualizzare i saldi di cassa e banca ad ogni movimento registrato ?
 
I saldi sono visualizzati accanto ad ogni operazione e quindi aggiornati "in tempo reale" man mano che vengono registrati i movimenti di prima nota.
   
 
3.
 
Svolgendo l'attività di vendita al dettaglio è possibile tenere la cassa divisa in "fondo cassa giornaliero" (destinato alle operazioni correnti del negozio) e "fondo cassa consolidata" (destinato ad essere versato in banca o comunque utilizzato al di fuori dell'attività corrente del negozio) ?
 
Naturalmente, in questo caso, all'atto della registrazione dei movimenti di prima nota, tra i preimpostati figureranno quelli dedicati al trasferimento di importi dal "fondo cassa giornaliero" al "fondo cassa consolidato" e viceversa.
   
 
4.
 
E' possibile visualizzare i movimenti di prima nota relativi ad un determinato cliente o fornitore ?
 
Nella sezione "Gestione Primanota" è data la possibilità, tra le altre, di visualizzare i movimenti relativi al cliente o al fornitore selezionati.
   
 
5.
 
E' possibile visualizzare i movimenti di primanota relativi a determinati tipi di operazioni (ad es.: spese di alberghi, spese di pubblicità, etc) ?
 
Nella sezione "Gestione Primanota" è data la possibilità, tra le altre, di visualizzare i movimenti relativi ad una determinata voce selezionata tra i "centri di costo".
   
 
6.
 
Al fine di monitorare l'andamento della gestione aziendale è possibile eseguire delle analisi statistiche sui movimenti di prima nota ?
 
E' possibile analizzare e stampare i movimenti di prima nota per punto vendita, per data (da periodo a periodo), per tipi di costi o ricavi (centri di costo), per cliente, per fornitore; è possibile, inoltre, eseguire analisi comparate sui fatturati di diversi periodi o di diversi punti vendita e visualizzarne i relativi grafici.
   
 
7.
 
Come avviene la registrazione delle scadenze dei pagamenti ?
 
La registrazione delle scadenze può avvenire: attraverso l'apposita sezione del programma inserendone gli estremi; all'atto della registrazione di alcuni tipi di movimenti di prima nota (ad es.: ricevuta fattura, pagata fattura, etc) viene automaticamente proposta la possibilità di registrare le relative scadenze.
   
 
8.
 
Per venire a conoscenza di imminenti scadenze di pagamenti devo necessariamente accedere periodicamente alla sezione del programma dedicata alla gestione delle scadenze ?
 
Assolutamente no, in caso di imminenti scadenze, in qualsiasi sezione del programma ci si trovi, indicatori luminosi di tipo "alert" di colore giallo o di colore rosso (a secondo se la scadenza è più o meno vicina) ne daranno segnalazione. La temporizzazione degli indicatori luminosi può essere personalizzata dall'utente (ad es.: segnalazione con alert giallo a partire dal 15° giorno prima della scadenza, dal 7° giorno prima della scadenza l'alert diventa rosso)
   
 
9.
 
Una volta effettuato un pagamento incluso nello scadenziario come fare affinchè non risulti ancora in scadenza ?
 
Nell'elenco delle scadenze basterà cliccare sull'apposita icona posta accanto alla scadenza pagata e questa verrà automaticamente eliminata per essere trasferita nell'elenco delle scadenze coperte.
   
 
10.
 
La nostra azienda dispone di diversi punti vendita, è possibile gestire distintamente i movimenti di prima nota per ciascun punto vendita ?
 
Certamente, il programma prevede la gestione di infiniti punti vendita, pertanto dà la possibilità di visualizzare, stampare e analizzare i movimenti di prima nota relativi ad un singolo punto vendita o, nel loro complesso, a tutti i punti vendita.
   
 
11.
 
Se, in futuro, la nostra azienda dovesse aprire un nuovo punto vendita si renderebbe necessario modificare il programma ?
 
Assolutamente no, attraverso la sezione "Gestione Punti Vendita" l'utente può inserire nuovi punti vendita o modificare e cancellare quelli esistenti.
   
 
12.
 
Utilizziamo "Primanota" in modalità Multiutenza Internet, è quindi possibile accedere al programma da qualsiasi pc collegato ad internet: quali sono i sistemi di sicurezza che ne impediscono l'accesso a chi non è autorizzato ?
 
Può accedere al programma solamente chi conosce l'indirizzo del server ed è in possesso di username e password validati e abilitati dall'amministratore.
   
 
13.
 
In ciascun punto vendita opererà sul programma un nostro addetto al quale vorremmo fosse precluso l'accesso ai movimenti degli altri punti vendita. E' possibile ?
 
Il programma prevede il tipo di account "Operatore per un singolo punto vendita", il quale è abilitato alla gestione dei soli movimenti di primanota relativi ad operazioni di cassa per il solo punto vendita al quale è stato assegnato.
   
 
14.
 
E' possibile impedire ai dipendenti l'accesso al programma al di fuori dei nostri uffici ?
 
Se i loro account sono di tipo "Operatore" possono accedere al programma solo negli orari di ufficio (personalizzabili) e solo nei giorni feriali; l'Amministratore può, in qualsiasi momento, disabilitare gli account "Operatore" impedendo loro l'accesso al programma fino a quando non verranno riabilitati.
   
 
15.
 
Per utilizzare "Primanota" devo installare qualcosa sul mio PC ?
 
No, il programma è utilizzabile tramite un comune Browser Web come Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, ecc.
   
 
16.
 
Il mio PC deve avere una particolare versione di Sistema Operativo per poter utilizzare "Primanota" ?
 
Qualsiasi Sistema Operativo (Windows, Linux o Mac) è adeguato per l'utilizzo del programma.
   
 
17.
 
Vi è la possibilità che "Primanota" possa creare problemi di conflitto con altri programmi e/o applicazioni installati sul mio PC ?
 
Non vi è la benchè minima possibilità che ciò possa accadere .
   
 
18.
 
La nostra Azienda ha diversi Punti Vendita, è possibile operare contemporaneamente sul programma dai diversi uffici e condividere i dati ?
 
Questa è una delle peculiarità di "Primanota": permette la contemporanea operatività e la condivisione dei dati tra più postazioni di lavoro ovunque esse si trovino; i vantaggi di una simile configurazione sono facilmente intuibili: in qualsiasi parte del mondo ci si trovi basta avere un pc collegato ad internet ed essere in possesso di username e password di accesso al programa per visualizzare e gestire i dati aziendali e monitorare la gestione dei vostri punti vendita e delle vostre filiali in tempo reale ovunque esse si trovino.
   
 
19.
 
Per utilizzare "Primanota" devo essere sempre connesso ad internet ?
 
Si, questa è una condizione obbligatoria per poter avere accesso ai dati aziendali.
   
 
20.
 
C'è un limite al numero di Punti Vendita ?
 
No, "Primanota" è in grado di gestire un numero illimitato di Punti Vendita.
   
 
21.
 
C'è un limite al numero di utenti che utilizzano "Primanota" contemporaneamente ?
 
No, nessuno.
   
 
22.
 
"Primanota" è protetto da particolari forme di garanzia ?
 
Per tutta la durata del contratto di utilizzo del programma, TrendArt presterà, gratuitamente, i seguenti servizi:
 
-
Assistenza nelle problematiche connesse all’apprendimento delle procedure operative del programma;
 
-
Interventi di assistenza tecnica ed eventuali aggiornamenti necessari al regolare funzionamento del programma;
 
-
Monitoraggio delle prestazioni del programma;
 
-
Backup giornaliero dei dati contenuti nel programma ed eventuale loro ripristino.
   
 
23.
 
Che tempi di attesa vi sono per gli interventi di assistenza ?
 
Gli interventi di assistenza saranno eseguiti dai nostri tecnici on line (entro 24 ore lavorative dalla Vostra segnalazione) direttamente dai nostri laboratori; non occorre attendere un tecnico presso la Vostra sede o effettuare delle operazioni guidate al telefono.
   
 
24.
 
Che cosa si intende per "...backup giornaliero dei dati" ?
 
Ogni giorno il programma copia e salva automaticamente in un file formato *.bak (detto "file di backup") tutti i dati contenuti al suo interno garantendo, in tal modo, la loro totale protezione.
   
 
25.
 
Esiste un costo di attivazione iniziale ?
 
Assolutamente no. Per attivare "Primanota" e poterlo, quindi, utilizzare occorre semplicemente corrispondere un canone annuale.
   
 
26.
 
Il canone cosa comprende ?
 
Nel costo è tutto compreso, ovvero la licenza d'uso per l'utilizzo del programma, gli interventi di assistenza tecnica, il monitoraggio delle prestazioni e gli eventuali aggiornamenti, il backup giornaliero dei dati.
   
 
27.
 
Il canone è anticipato ?
 
Si, e copre il periodo di 12 mesi successivo alla sottoscrizione della licenza d'uso.
   
 
28.
 
Cosa accade trascorsi 12 mesi dalla sottoscrizione della licenza d'uso ?
 
Sarete liberi di decidere se continuare ad utilizzare il programma, rinnovando la licenza d'uso per altri 12 mesi, o meno.
La mancata corresponsione del canone annuale anticipato comporterà, automaticamente, la decadenza della licenza d'uso: in questo caso il programma sarà disabilitato e Vi sarà consegnato il file di backup (in formato *.bak) aggiornato alla data di scadenza della licenza, non Vi saranno richiesti ulteriori costi da sostenere nè spese accessorie.
   
 
29.
 
Devo acquistare una licenza d'uso per ogni PC che ho in Azienda ?
 
No, la licenza d'uso di "Primanota" prevede che questi possa essere utilizzato da un numero infinito di PC e da un numero infinito di utenti.
   
 
30.
 
La mia Azienda ha diversi Punti Vendita, devo acquistare una licenza d'uso per ogni Punto Vendita ?
 
La licenza d'uso prevede l'utilizzo di "Primanota" per un solo Punto Vendita (detto "Principale"); per ogni ulteriore Punto Vendita è necessario richiedere l'estensione della licenza d'uso.
   
   
 
 
 
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